【当店のご利用について】
気持ちのよいお取引の為、以下をご覧下さい。
ご注文確定と同時に、当店のご利用方法についてご理解いただいたものとさせていただきます。
お客さんに喜んで頂けますよう
最善を尽くします。
当店、ishtarはBASEを通しての
ネットショップです。
直接取引ではありせんので
安心してご利用頂けます。
■商品は海外の倉庫に保管している為
ご注文をいただいてから
お時間をいただいおります。
当スタッフが届き次第破損等ないか
１点１点検品をしてからの発送となります。
■出荷までご注文のご依頼を受けてから
2週間から3週間前後で発送いたします。
また税関の遅れなどで稀に1ヶ月ほど遅れがある
場合もございますのでご了承ください。
その場合はこちらからご連絡をさせていただきます。
■即日発送分につきましてはご入金確認後
２営業日ほどで発送となります。
■メールが届かないなどのお問い合わせがございますが迷惑メールに振り分けられている
場合もありますのでご確認をお願いします。
迷惑メールなどの設定をされている場合は下記のメールアドレスが受信できるよう設定をお願いいたします。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－
ishtarメールアドレス：ruta0504@gmail.com
baseメールアドレス:noreply@thebase.in
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■宛先不明、長期不在などの理由で商品が返送されてきた場合の再発送の際は着払いでの発送になりますのでご了承ください。
■商品に欠陥がある場合を除き
お客様都合によるキャンセル
返品、交換には一切応じませんので
ご了承ください。
【営業について】
当店の営業は不定休です。
ご注文・フォームまたはメールでのお問合せは
常時受け付けております。
お返事につきましては
順次ご連絡させていただいております。
当店では電話による対応は行っておりません。
お問い合わせフォームからのご連絡をお願い致します。
連絡いただく場合は、他のお客様と混合しないよう
必ずご注文頂きましたお客様の
「フルネーム」の記載をお願い致します。
■不良があった場合の返送につきましては商品到着後5日以内にご連絡をお願いします。
また、使用状況は未使用品に限ります。
以下の状態では対応出来ませんのでご注意ください。
・商品到着後、5日間を経過した商品
・一度でもご使用になった商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
※開封の際には破損しないように十分に
お気を付け下さい。
・販売の際に返品、交換出来ない旨をご案内している商品
・商品の一部、付属品を紛失されたもの
詳しくは【当店トップページのご利用ガイド】を必ずご覧ください。
【お支払いについて】
ご利用頂けるお支払い方法は以下の通りです。
・クレジットカード決済
・コンビニ（Pay-easy）決済
・銀行振込決済
・携帯キャリア決済
お支払時期はお支払方法により異なりますので、ご注文確定後のBASEからのメールをご確認ください。
※コンビニ払い・銀行振込は前払いです。
入金を頂いた時点で正式に購入確定となります。
※購入後入金がなかった方は
次回から購入をお断りする場合がございます。
在庫がずれてしまったり他のお客様が
購入出来なかったりと大変ご迷惑となりますので
きちんと購入意思を持って、購入をお願いします。
悪質な、いたずら購入と判断される場合は、法的処置をとります。購入後の未入金キャンセルはお控えくださいますようお願いいたします。
【お支払い後のキャンセルについて】
全てのお支払方法でのご入金後のキャンセルは一切お受けできません。
予約商品につきましても、お客様よりご入金確認がとれ次第メーカーへ発注致します。
いかなる場合も、ご入金後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承下さい。
【配送について】
送料に関しましては差額が発生致しましても
返金対応は致しかねます。
御理解の程宜しくお願い致します。
配送方法は商品により異なります。
お客様からのご指定は不可ですのでご了承下さい。
簡易梱包となりますことをご承知おき下さい。
明細書の発行は控えさていただいております。
領収書が必要な場合は、別途ご連絡をお願い致します。
商品発送後の配送についてのお問い合わせは、各配送業者へお願い致します。なお、配送中の事故による商品の紛失・破損等は当店では保障致しかねます。
【商品について】
当店の商品は海外からのインポート品です。
海外製品は検品基準が日本と異なる為、日本製の商品に比べて裁断が甘かったり、タグが付いていない、畳ジワがあるなど着用に問題のないものについては不良品には該当致しませんので返品、返金対応は致しておりませんので
ご了承の上、お買い求めください。
【お問合せについて】
・お問合せフォームよりご連絡下さい。
・『ruta0504@gmail.com』へ直接ご連絡下さい。
ご質問等ありましたら、いつでもお問合せ下さい。
できる限り早く返信させて頂きます°˖☺︎
購入頂きました時点了承となりますので
宜しくお願い致します。
